 ITOP (IT Operations) är PromITs tjänst inom drift. Som specialist inom IT-infrastruktur är vi den enda partner du behöver för att drifta och underhålla hela din IT-plattform och dess användare. Exempel på vad som kan ingå i vårt åtagande är drift av operativsystem (klient och server), nätverksdrift, och applikationsdrift.
ITOP ger dig som kund stora fördelar:
- Kompetent partner ansvarar för driften av din IT-infrastruktur
- Passar både mindre företag och globala koncerner
- Fast pris per funktion eller enhet
- Dynamisk debiteringsmodell
- Service Desk
- Telefon-, mail- och webbaserad ärendehantering
PromIT tar ett helhetsansvar för alla enheter och funktioner som ingår i ditt avtal med oss. Vi står för löpande underhåll, samt avhjälpande service och support. En kontaktpunkt för hela din IT-drift gör att inga problem faller mellan stolarna. För dig innebär detta hög IT-säkerhet och tillgänglighet.
ITOP:s fastprismodell är mycket uppskattad och populär. Du betalar ett fast pris för en viss funktionalitet eller enhet ingenting mer. Det gör det lätt att räkna ut en totalkostnad för ditt avtal med oss, och därmed få exakt kontroll över IT-kostnaderna. Med fri tillgång till support från vår Service Desk, slipper du fundera över kostnaderna för service och support.
En dynamisk debiteringsmodell gör det enkelt att närsomhelst ändra i ditt avtal med oss. När du behöver minska eller utöka antalet driftade enheter tar det bara ett telefonsamtal att uppdatera ditt avtal med oss. Enklare kan det inte bli - och det är precis så vi vill ha det.
|